Método: Archivo, API, Cola, acceso a base de datos.

Tipo: Push/Pull.

Mapeo: Mapeo de Solicitud/Respuesta para APIs, mapeo de Carga Útil para Colas, mapeo de archivos. No es necesario que conozca el modelo canónico de Embrix, ya que Embrix mapeará sus estructuras a las suyas propias.

Autorización: HTTP Básico, JSON WEBTOKEN, OAUTH2, tokens de Aplicación/Sesión/API.

Gestión de Usuarios: Gestión flexible de usuarios mediante permisos, roles y grupos de roles. Administre y mantenga a sus usuarios y grupos de usuarios. Configure aprobaciones a varios niveles donde sea necesario.

Gestión de Trabajos: Ya sea para sus secuencias diarias, semanales, trimestrales o mensuales de trabajos, o si se trata de múltiples horarios de trabajos que se ejecutan a una hora específica durante el día, la gestión de trabajos de Embrix lo cubre todo. Configure para que sea completamente automatizado o administre trabajos individuales manualmente. Realice un seguimiento y monitoree las estadísticas de trabajos para obtener la actualización más actual.

Operaciones: Todas sus operaciones (manuales o en masa), regeneración, re-procesamiento, re-extracción están cubiertas con la funcionalidad correspondiente soportada en la interfaz principal de usuario (UI).

Correspondencia: Mantenga informados a sus clientes mediante sms y/o correo electrónico sobre actividades importantes, cambios, recordatorios para una amplia gama de mensajes de correspondencia. Administre sus plantillas de correspondencia con la interfaz de usuario de Embrix y el almacenamiento en la nube.

Ofertas de servicio flexibles Al agrupar múltiples servicios, servicios de sus socios o crecer mediante adquisiciones. Ofrezca flexiblemente descuentos y promociones a nivel de paquete – por ejemplo, cuanto mayor sea el paquete, mayor será el descuento.

Soporte para la gestión de pruebas – Realice el potencial de crecimiento de su cliente ofreciendo pruebas de suscripción o servicios adicionales. Embrix ofrece soporte tanto para pruebas opt-in como opt-out con términos flexibles.

Gestión de pedidos y orquestación de pedidos –Complementado por un CPQ funcional, la gestión de pedidos de Embrix le permite gestionar sin problemas los pedidos de clientes y la entrega de servicios como una configuración de la UI. Embrix soporta una amplia gama de tipos de pedidos, incluyendo ventas cruzadas, ventas ascendentes y descendentes.

KPI de suscripción – KPI importantes para su negocio como CRR (Tasa de Retención de Clientes), MRR/ARR (Ingresos recurrentes mensuales/anuales), E-MRR/ARR (Expansión – ingresos recurrentes mensuales/anuales con ventas ascendentes y ventas cruzadas) y más, se gestionan eficazmente con la solución de facturación por suscripción de Embrix.

Tenga en cuenta que todo esto está sobre lo que Embrix ofrece como capacidad general de la plataforma. Consulte el enlace aquí. Le tenemos cubierto a usted, sus necesidades y su potencial de crecimiento con Embrix.

¿Qué es la facturación por consumo – La facturación basada en consumo, también conocida como facturación basada en el uso o facturación medida, es un modelo de facturación y precios en el que los clientes son cobrados según la cantidad de un producto o servicio que utilizan, en lugar de una tarifa plana. Cada uno de estos consumos generalmente resulta en una transacción que debe ser monetizada y facturada.

Verticales que usan facturación por consumo – La facturación basada en el consumo se utiliza en muchas industrias, incluyendo computación en la nube, servicios públicos y telecomunicaciones. Es un modelo flexible y rentable que permite a los clientes escalar su uso hacia arriba o hacia abajo según sus necesidades. Esto puede ser especialmente beneficioso para negocios y personas con demandas fluctuantes. Con la aparición de la arquitectura en la nube y su soporte para SaaS, PaaS, IaaS, FaaS, la facturación basada en el consumo está siendo adoptada cada vez más por proveedores y prestadores de servicios.

Modelos de monetización por consumo – La facturación basada en consumo puede funcionar de algunas de las siguientes maneras:

Precios escalonados: Cobrando a los clientes según los diferentes niveles de acceso a características o uso del servicio. Un ejemplo podría ser que los clientes con el consumo en el nivel más bajo no paguen nada, y paguen más a medida que pasan a niveles superiores con mayor volumen de uso.

Agrupación de recursos: Asignación de una cierta cantidad de recursos para su uso.

Monitoreo: Monitoreo e informes basados en el uso.

Medición: Rastreo del uso en tiempo real.

Pago por uso: Precio fijo por unidad facturado por cada unidad de uso.

Basado en volumen: El precio se basa en una métrica de uso por volumen, como llamadas a APIs o la cantidad de datos consumidos. Las unidades se agrupan en niveles de pago que contienen rangos de unidades cada vez mayores. A medida que el número de unidades en un paquete crece, el precio por unidad baja, proporcionando a los clientes un incentivo para usar más unidades.

Estos no son los únicos enfoques que los proveedores están tomando al adoptar un modelo de precios basado en consumo, pero ofrecen una buena idea de los modelos de precios que se utilizan en la facturación basada en el consumo.

Ventajas de la facturación por consumo sobre la suscripción:

Reducción de costos de capital y mantenimiento, menos desperdicio y sobreprovisionamiento.

Soporte incentivado del proveedor.

Escalado más rápido y fácil, y diseño del sistema más simple.

Para los clientes, pagan según el valor proporcionado y recibido. Sin el modelo basado en consumo, es casi imposible para el cliente saber si están pagando el precio adecuado de suscripción o si están sobrepagando.

Opciones de Reconocimiento de Ingresos: Complementado con la familia de productos y el maestro de artículos dentro de Embrix, todos los modelos de reconocimiento de ingresos necesarios para el procesamiento de uso están soportados en Embrix. Esto incluye ASC-606 para contratos de larga duración.

Gestión de Suspenso de Uso: Ya sea por la calidad de los datos de las transacciones de uso recibidos o por brechas en la sincronización de los precios de uso con los pedidos y suscripciones, algunas transacciones de uso pueden ser suspendidas (no procesadas más). La mediación y procesamiento de uso de Embrix proporciona el gestor de suspenso de uso para ver, rectificar y gestionar las transacciones de uso suspendidas antes de re-procesarlas.

Re-calificación/Re-facturación: Debido a problemas de sincronización con precios posiblemente incorrectos y configuraciones de suscripción y en ocasiones debido a un procesamiento erróneo, es posible que las transacciones se monetizen incorrectamente. Para corregir esto, se requiere re-monetizar las transacciones. Embrix soporta el procesamiento de retroceso de un lote de transacciones (para que un nuevo lote corregido se envíe para su procesamiento nuevamente) y la recalificación que gestiona la re-monetización de transacciones facturadas y no facturadas.

Sectores que utilizan la facturación basada en el consumo – La facturación híbrida se aplica más a los sectores que utilizan la facturación basada en el consumo, incluidos la computación en la nube, los servicios públicos y las telecomunicaciones. Incluso las instituciones financieras y las cooperativas de crédito ofrecen sus servicios basados en modelos de facturación híbrida.

Modelos de monetización de la facturación híbrida – La facturación basada en el consumo puede funcionar de las siguientes maneras:

Tarifa de suscripción con subsidio consumible y precios por exceso: Un cliente recibe un subsidio consumible por la tarifa de suscripción en forma de volumen gratuito, minutos gratuitos, dólares gratuitos, en relación con la tarifa de suscripción real. A medida que se monetizan las transacciones de uso, se consume el subsidio, y cuando el subsidio disponible se agota en el periodo, los precios por exceso o basados en el consumo entran en vigor. El subsidio consumible puede ser compartido entre una jerarquía de cuentas o con otras estructuras de cuentas (por ejemplo, configuración de amigos y familia).

Tarifa de suscripción y precios por exceso: A diferencia del modelo anterior, no se proporciona un subsidio consumible. En su lugar, las transacciones no tienen una tarifa asignada o tienen una tarifa cero hasta un límite establecido, después del cual se aplica la facturación por exceso o basada en el consumo. La diferencia radica principalmente en cómo se reconoce el ingreso de la tarifa de suscripción.

Modelos de compromiso: Los clientes B2B o grandes pueden entrar en un contrato de compromiso por un periodo determinado, denominado «periodo de compromiso». El compromiso puede ser por un límite de divisa, que determina cuánto se factura durante el periodo de compromiso, o por un volumen de uso durante el periodo de compromiso. Ejemplos son un compromiso de ingresos de 1.2 millones de dólares durante un año o 120 millones de unidades de uso durante un año. En este modelo, el cliente se factura regularmente con sus modelos basados en el consumo. La única diferencia es que el valor de uso relevante se realiza un seguimiento durante el periodo de compromiso. Al final del periodo de compromiso, si el cliente no alcanza su compromiso, se le facturará la diferencia como un «True-up» (ajuste).

División de artículos (BOM) – Cuando la tarifa de suscripción es una tarifa combinada para múltiples servicios o en el caso de un true-up, el equipo financiero puede usar la configuración de división de artículos para dividir los ingresos según porcentajes predefinidos. Este porcentaje puede revisarse periódicamente (por ejemplo, cada trimestre o semestralmente) y ajustarse para coincidir con una proporción más cercana a la división real de servicios en el término anterior.

Opciones de reconocimiento de ingresos – Los modelos de facturación híbrida requieren un conjunto diferente de modelos de reconocimiento de ingresos en comparación con los modelos de facturación puramente basados en el uso o en la suscripción. Embrix soporta lo siguiente:

• Diferido: Los ingresos de suscripción con subsidio se marcan como Ingresos Diferidos.
• Ingreso por diferimiento (Automático): A medida que los recursos de subsidio se consumen, los ingresos de suscripción diferidos se reconocen automáticamente.
• Ingreso por diferimiento (Manual): En algunos casos, pueden existir desencadenantes externos para reconocer los ingresos de suscripción diferidos. Por ejemplo, basado en la entrega física del servicio, lo cual puede ser gestionado por el equipo financiero mediante este método de reconocimiento de ingresos.
• True-up: Con los modelos de compromiso, la diferencia se factura como un tipo de reconocimiento de ingresos True-up.

Embrix proporciona un conjunto completo de características para respaldar la facturación prepago.

Término prepago – Embrix admite términos prepagos flexibles como ‘n’ unidades en días, meses y más.

Recargas – Embrix proporciona soporte para,

• Múltiples recargas durante el término prepago, dependiendo de los niveles de uso del servicio. 
• Configuración de un monto mínimo de recarga para la primera y la misma/diferente recarga mínima para cada recarga subsiguiente en un término prepago. Esto puede basarse en algunos factores establecidos o calcularse automáticamente con una ecuación que utilice los datos históricos del cliente y el saldo positivo, si lo hubiera.
• Los clientes tienen la opción de recargar una cantidad superior a la mínima establecida, en cuyo caso el saldo disponible puede transferirse al siguiente término prepago.

Descuento – Embrix gestiona automáticamente el descuento desde el saldo de la recarga por cada transacción de uso, asegurando un seguimiento en tiempo real del saldo restante.

Correspondencia con el cliente – Embrix soporta diferentes plantillas de mensajes SMS y correo electrónico para los diferentes umbrales y un mensaje distinto para las primeras o subsiguientes recargas durante el término prepago. Las plantillas de correspondencia de Embrix pueden incluir los montos mínimos de recarga correspondientes.

Suspensión del servicio – Embrix permite configurar la suspensión automática del servicio cuando el cliente no tiene saldo suficiente disponible para el uso del servicio durante el término prepago. Alternativamente, Embrix permite configurar el período durante el cual debe ocurrir la suspensión del servicio. Esto se hace típicamente cuando los clientes realizan recargas manuales, para que puedan hacerlas durante las horas laborales. Tenga en cuenta que esto también significa que el cliente puede incurrir en un saldo positivo entre la transacción que superó el saldo y las horas pico en las que el servicio puede ser suspendido.

Reanudación del servicio – Con una recarga posterior, Embrix puede reanudar automáticamente los servicios suspendidos.

Obtener recarga – Debido a las reglas potencialmente complejas alrededor de los montos mínimos de recarga y la ventana de suspensión, Embrix proporciona una API que puede proporcionar los detalles del monto de la recarga al cliente y/o usarla como contenido de correspondencia con el cliente.

True-up – Para la recarga mínima inicial, Embrix soporta el ajuste de ingresos al final del término si el saldo de recarga mínima no se utilizó completamente al final del término prepago.

Facturas – Generalmente, no se requieren facturas para la facturación prepago. Sin embargo, algunos proveedores de servicios pueden requerir la generación de una factura física. Esto también puede ser necesario si hay saldos positivos que los clientes deben. Además, en muchos países de LATAM, la factura debe generarse, ser sellada por las autoridades y cumplir con los requisitos regulatorios locales. Embrix soporta esta funcionalidad.

Escalado automático con la arquitectura de microservicios en la nube

Embrix es una arquitectura completa de microservicios en la nube donde los microservicios están diseñados para su uso específico y, por lo tanto, permite que Embrix escale estos microservicios de forma independiente. Los microservicios se escalan automáticamente y, cuando la actividad finaliza o no hay más carga, cada microservicio se reduce automáticamente a un mínimo configurado.

Algunos ejemplos de cómo los microservicios de Embrix pueden escalar:

Facturación o emisión de facturas para 5 millones de clientes el día 5 del mes y 25,000 clientes el día 6 del mes (escalado ligeramente y reducción de escala) – Solo se escalan automáticamente los microservicios de facturación y emisión de facturas.

Volumen de mediación de uso de 2-3 mil millones de transacciones por mes – Solo se escala el servicio de mediación según sea necesario, automáticamente.

Calificación y procesamiento de uso para unos pocos cientos de millones de transacciones por mes (escalado del microservicio de procesamiento de uso automáticamente).

Al final del mes, unos pocos cientos de usuarios acceden a la interfaz de usuario para actividades de cierre de mes – Solo se escala automáticamente el servicio de UI y el servicio transaccional.